Avis vérifiésSoyez à l'écoute de vos visiteurs.
Un sondage court, automatique et vérifié. Sachez comment vos visiteurs vous ont découvert, ce qu'ils ont aimé, et ce que vous pouvez améliorer.
Note, canaux, points forts, axes d'amélioration
Un sondage court en 4 questions, déclenché automatiquement à la fin de la visite. Le visiteur note, indique comment il vous a connu, ce qu'il a préféré et ce qui pourrait être amélioré.
Avis vérifiés par la visite
Chaque avis est lié à un parcours réel et à une date. Seuls les visiteurs ayant complété au moins 30% du parcours ou utilisé un code Foro Ticket obtiennent le badge vérifié.
Messages privés pour votre équipe
Le visiteur peut laisser un message libre, lu uniquement par votre équipe. Jamais publié, jamais visible dans l'application.
Voyez les Avis vérifiésappliqué à votre établissement
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Questions fréquentes
Le sondage s'affiche automatiquement quand le visiteur termine le parcours (100% des points d'intérêt visités) ou quand il appuie sur Terminer la visite. Aucune action de votre part n'est nécessaire.
Un avis est vérifié quand le visiteur a complété au moins 30% des points d'intérêt du guide ou a utilisé un code Foro Ticket. Seuls les avis vérifiés sont comptabilisés dans votre note moyenne.
Non. La note moyenne et le nombre d'avis vérifiés sont affichés sur la fiche du guide, mais les détails (canaux, dimensions, messages) restent privés et accessibles uniquement depuis votre Studio.
Les dimensions (ce que les visiteurs notent en points forts et axes d'amélioration) sont entièrement personnalisables depuis votre Studio. Vous pouvez renommer, ajouter ou archiver des dimensions à tout moment.
Google collecte une opinion sur un lieu. Foro collecte un retour sur une visite : lié à un parcours, une date, un canal d'acquisition. Et après le sondage Foro, le visiteur est invité à laisser un avis Google.
Transformez chaque visite en retour concret.
Activez le sondage de fin de visite en un clic. Vos premiers résultats arrivent dès le premier visiteur.
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